À propos — MonFidèle

MonFidèle est une boutique française spécialisée dans les accessoires pour chiens et chats.

La boutique est exploitée par Raphael GUERY, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIREN 105 721 328.

Notre mission

Nous sélectionnons des accessoires pratiques pour accompagner le quotidien des animaux de compagnie et de leurs propriétaires : couchage, promenade, alimentation, jeu, transport et entretien.

Notre objectif est de présenter chaque produit de façon claire, avec des informations utiles sur son usage, ses caractéristiques, son entretien lorsque cela est nécessaire, ainsi que sur les délais de traitement et de livraison.

Notre méthode de sélection

Chez MonFidèle, nous privilégions une présentation simple, transparente et cohérente des produits proposés sur la boutique.

  • Nous privilégions des descriptions claires et compréhensibles.
  • Nous indiquons les délais de traitement et de livraison de façon transparente.
  • Nous restons disponibles pour répondre aux questions clients avant et après commande.

Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une demande de retour, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : contact@monfidel.com

Téléphone : 06 68 64 00 88

Réponse : sous 1 jour ouvré, du lundi au vendredi

Informations légales

Exploitant : Raphael GUERY

SIREN : 105 721 328

SIRET : 105 721 328 00018

Adresse : 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France

TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI

Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

La livraison estimée en France est de 7 à 15 jours ouvrés après traitement.