Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Chez MonFidèle, nous faisons notre maximum pour préparer et traiter votre commande rapidement.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Nos produits étant expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux, les délais de livraison estimés sont généralement de :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou commandes.

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci sera envoyé par e-mail après l’expédition de la commande.

Le suivi peut nécessiter quelques jours avant d’être mis à jour sur le site du transporteur.

Le client est responsable de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

MonFidèle ne pourra être tenue responsable d’une livraison impossible en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais estimés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

MonFidèle ne pourra être tenue responsable des retards causés par :

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Boutique : MonFidèle
E-mail : guery.commerce@gmail.com
Téléphone : 06.68.64.00.88